Privacy en cookiebeleid

HiRO heeft het programma van HiRO ontwikkeld met als doel een significante bijdrage te leveren aan de fysieke en sociaal emotionele ontwikkeling van een kind en aan de groepsdynamiek van een klas.

Tijdens de uitvoering van het programma worden persoonsgegevens van klanten verwerkt. Wij vinden de privacy van afnemers van het programma heel belangrijk. HiRO heeft daarom de nodige maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de eisen die de Algemene Wet Gegevensbescherming (AVG) stelt door alle partijen worden nageleefd. Zo hebben we met de betrokken partijen afspraken gemaakt over de manier waarop de gegevensverwerking gaat en om ervoor te zorgen dat alleen die persoonsgegevens worden verwerkt die strikt noodzakelijk zijn voor het doel van het programma. Hieronder leggen wij uit welke partij persoonsgegevens verzamelt en gebruikt en met welk doel dit gebeurt.

Bij het uitvoeren van het programma van HiRO is een aantal partijen betrokken. Hieronder een overzicht van de betrokken partijen, de taken die deze uitvoeren en de manier waarop die partijen te maken hebben met persoonsgegevens.

HiRO is de ontwikkelaar van het programma en heeft als doel dit zo breed mogelijk uit te rollen. Daarvoor wordt het programma aangeboden aan klanten. Dat kunnen scholen of samenwerkingsverbanden van scholen zijn, maar ook gemeenten. Gedurende de uitvoering van het programma worden persoonsgegevens van sportleraren of contactpersonen van scholen, gemeenten of sportbedrijven verzameld, om daarmee de overeenkomst die we met hen hebben gesloten goed te kunnen uitvoeren. Gedurende de uitvoering van het programma worden geen persoonsgegevens van kinderen verzameld.

Klanten van HiRO zijn de partijen met wie er een overeenkomst is gesloten voor de afname van het programma. Zoals gezegd kunnen dat scholen zijn, gemeenten, maar ook lokale of regionale sportbedrijven. De klanten nemen daadwerkelijk deel aan het programma, om een bijdrage te leveren aan de fysieke en sociaal emotionele ontwikkeling van een kind en aan de groepsdynamiek van een klas.

Entertrainers van HiRO zijn de gediplomeerde en door HiRO bijgeschoolde judoleraren die de lessen tijdens schooltijd verzorgen.

HiRO is in het bezit van een getekende overeenkomst gebaseerd op de door de Belastingdienst op 17 januari 2017 onder nummer 9051613107-A beoordeelde overeenkomst. De Entertrainers van HiRO zijn daarnaast in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) van maximaal twee jaar oud. De Entertrainers krijgen uitsluitend toegang tot de persoonsgegevens van sportleraren of contactpersonen van scholen, gemeenten of sportbedrijven, om daarmee de overeenkomst die we met hen hebben gesloten goed te kunnen uitvoeren.

Voor de uitvoering van het programma vult degene die daar door de klant is aangesteld (bijvoorbeeld een sportleraar) persoonsgegevens in van sportleraren of contactpersonen van scholen, gemeenten of sportbedrijven, om daarmee de overeenkomst die we met hen hebben gesloten goed te kunnen uitvoeren. Persoonsgegevens van de deelnemende kinderen worden niet verzameld.

Voor de uitvoering van het programma inclusief het gebruik van de digitale leeromgeving zal degene die daar door de klant voor is aangesteld zich moeten registreren. Natuurlijk worden de daaraan gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekt, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de levering van de dienst of indien dit wettelijk verplicht is. In geval van een vermoeden van fraude of misbruik van het programma kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden geplaatst door websites die u bezoekt. Websites gebruiken cookies om gebruikers te helpen efficiënt te navigeren en om bepaalde functies uit te voeren. Cookies die nodig zijn om de website goed te laten functioneren, mogen zonder uw toestemming worden geplaatst. Alle andere cookies moeten worden goedgekeurd voordat ze in de browser kunnen worden ingesteld.

HiRO maakt gebruik van de volgende cookies

• Strikt noodzakelijke cookies. Deze maken de kernfunctionaliteiten van de website mogelijk, zoals gebruikersaanmelding en accountbeheer. De website kan niet goed worden gebruikt zonder de strikt noodzakelijke cookies.
• Prestatiecookies. Deze worden gebruikt om te zien hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld analytische cookies. Deze cookies kunnen niet worden gebruikt om een bepaalde bezoeker direct te identificeren.
• Targeting cookies. Deze worden gebruikt om bezoekers op verschillende websites te identificeren, bijvoorbeeld websites die inhoudspartners zijn, of deel uitmaken van bannernetwerken. Deze cookies kunnen door bedrijven worden gebruikt om een profiel te creëren van de interesses van de bezoeker of om relevante advertenties op andere websites weer te geven.
• Functionele cookies. Deze worden gebruikt om bezoekersinformatie op de website te onthouden, bijvoorbeeld taal, tijdzone en verbeterde inhoud.
• Niet geclassificeerde cookies. Dit zijn cookies die niet tot een andere categorie behoren of die momenteel worden gecategoriseerd.

Analyse van websitegebruik met PostHog

Als je in de cookiemelding akkoord geeft, gebruikt HiRO PostHog om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Zo zien we welke pagina's veel bezocht worden, waar bezoekers afhaken bij het bestellen of aanvragen, en welke versie van een pagina beter werkt. Zonder jouw toestemming laden we PostHog niet en wordt er niets verstuurd.

• welke pagina's je bekijkt, waar je klikt en hoe ver je scrolt;
• of je een product bekijkt, in je winkelwagen legt of gaat afrekenen;
• of je een formulier verstuurt, zoals een download, offerte, kennismaking of inschrijving voor de nieuwsbrief. Alleen dat je het verstuurt, niet wat je invult;
• opnames van je bezoek aan de website, waarin alles wat je in invoervelden typt onherkenbaar is gemaakt;
• algemene gegevens zoals het type apparaat, de browser, de schermgrootte en de pagina waar je vandaan kwam.

PostHog legt je naam, mailadres, telefoonnummer en wat je in een formulier invult niet vast. Je krijgt bij PostHog alleen een willekeurig bezoekersnummer. Plaats je na je bezoek een bestelling in de webshop, dan koppelen we het bestelnummer, het bedrag en de bestelde producten aan dat nummer. Zo zien we welke route op de website tot een bestelling leidt. Je naam, mailadres en adres gaan daarbij niet naar PostHog.

PostHog bewaart de gegevens op servers in Frankfurt (Duitsland). Gebeurtenissen worden maximaal een jaar bewaard en opnames maximaal 30 dagen. PostHog plaatst op deze website geen cookies: het bezoekersnummer staat in de lokale opslag van je browser. Trek je je toestemming in via Cookievoorkeuren onderaan elke pagina, dan stopt de meting direct en wissen we deze gegevens uit je browser.

Aanpassen van cookievoorkeuren

Je kunt te allen tijde de cookievoorkeuren wijzigen door te klikken op de cookie pop-up aan de linkerkant van uw scherm. Ook heb je de mogelijkheid om cookies uit te schakelen in jouw browser, maar sommige functies van onze website functioneren dan niet meer correct.

HiRO verzamelt in het kader van uitoefening van haar functies de volgende soorten gegevens:

• Adresgegevens van de uitvoerder (namens klant).
• Contactgegevens van de contactpersoon van de school (naam, mailadres en telefoonnummer).

De adresgegevens van de contactpersonen worden bewaard gedurende de periode dat de klant betrokken is bij de uitvoering van het programma op de betreffende school. Direct nadat de betrokkenheid van de klant bij de uitvoering van het programma is gestopt, worden deze gegevens verwijderd.

De contactgegevens van de contactpersonen van de scholen worden alleen gedeeld met HiRO en de door HiRO aangestelde Entertrainer, de uitvoerder van het programma.

Wij hebben de nodige beveiligingsmaatregelen genomen om misbruik van het programma, en dus ook de toegang tot persoonsgegevens, te beperken. Het gaat onder andere om de volgende maatregelen:

• De data wordt opgeslagen op servers die in Europa staan.
• De toegang tot de servers waar de gegevens zijn opgeslagen, is beperkt tot geautoriseerde personen.
• De adresgegevens van scholen en de betreffende contactpersonen worden eveneens opgeslagen in Teamleader en ActiveCampaign, een Software as a Service (SaaS) technologiebedrijf, waar we een verwerkersovereenkomst mee hebben afgesloten.
• Voor de analyse van het websitegebruik werken we met PostHog, dat de gegevens opslaat op servers in Frankfurt (Duitsland). PostHog ontvangt geen naam, mailadres of adres.
• De persoonlijke inlogcodes van de digitale leeromgeving worden uitsluitend gedeeld met de betreffende contactpersonen van de betreffende scholen.

HiRO doet er alles aan om persoonsgegevens passend te beveiligen tegen verlies en onrechtmatig gebruik (datalek). Zoals al vermeld heeft HiRO met de Entertrainers die de uitvoering voor hun rekening nemen een overeenkomst afgesloten gebaseerd op de door de Belastingdienst op 17 januari 2017 onder nummer 9051613107-A beoordeelde overeenkomst. Daarin staat onder andere dat zij zich verplichten om tijdens de looptijd van de overeenkomst, noch na beëindiging daarvan zonder uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming van HiRO, tegenover derden direct dan wel indirect enige mededeling te doen over de bijzonderheden die hem bekend zijn geworden betreffende en verband houdende met de aangelegenheden van HiRO waarvan de Entertrainer in het kader van de uitvoering van het programma kennis neemt, voor zover die bedrijfsaangelegenheden redelijkerwijze als vertrouwelijk moeten worden aangemerkt.

Als ondanks de genoemde maatregelen sprake is van een datalek, dan handelen we dat natuurlijk conform de regels af in samenwerking met de voor de persoonsgegevens verantwoordelijke klant of klanten. Als u zelf het idee heeft dat er sprake is van een datalek, of als u vermoedt dat dit zo is, dan vragen we u dit zo snel mogelijk per mail te melden bij de contactpersoon of directeur van de verantwoordelijke klant. Deze neemt vervolgens contact op met HiRO.

Deze verklaring is niet van toepassing op websites of apps van derden die door middel van links aan HiRO verbonden zijn. Wij kunnen namelijk niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan.

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring wanneer de website of het programma van HiRO wordt vernieuwd. U ziet dit aan de datum die onderaan dit document is vermeld.

Als u vragen heeft over deze voorwaarden of over het privacybeleid, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via 023-3036800.